FAQ – Häufige Fragen zu deinem ersten Besuch
Wir möchten, dass du dich von Anfang an gut aufgehoben fühlst. Auf dieser Seite haben wir die häufigsten Fragen rund um deinen ersten Termin in unserer Physiotherapiepraxis zusammengestellt – klar und unkompliziert, so wie wir. 🙂
Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne persönlich zur Verfügung.
Was musst du zum ersten Termin mitbringen?
Bitte bringe ein gültiges Rezept deiner Ärztin oder deines Arztes mit. Hilfreich sind außerdem relevante Befundberichte, Röntgenbilder oder Arztbriefe, die deine aktuelle Beschwerdesituation beschreiben. So können wir uns schon beim ersten Gespräch optimal auf dich einstellen. Außerdem bringst Du bitte ein großes Handtuch mit.
Wie läuft der erste Termin ab?
Zu Beginn führen wir ein ausführliches Erstgespräch mit dir, um deine Beschwerden, Vorerkrankungen und Therapieziele kennenzulernen. Anschließend folgt eine körperliche Befundaufnahme, bei der wir Haltung, Beweglichkeit und mögliche Schmerzquellen untersuchen. Auf Basis dieser Informationen entwickeln wir gemeinsam mit dir einen individuellen Therapieplan.
Was sollst du anziehen?
Wir empfehlen dir bequeme, locker sitzende Kleidung, damit die zu behandelnde Körperregion gut zugänglich ist. Bei Beschwerden an Schulter, Rücken oder Hüfte ist es hilfreich, ein kurzes Unterhemd oder Sporttop zu tragen. Kurze Hosen eignen sich gut bei Knie- oder Beinbeschwerden. Umkleidemöglichkeiten stehen dir bei uns in der Praxis zur Verfügung.
Brauchst du ein Rezept?
Gesetzlich Versicherte benötigen für die Abrechnung über die Krankenkasse ein gültiges ärztliches Rezept (Heilmittelverordnung). Wenn du privat versichert bist, kläre bitte vorab, welche Leistungen dein Vertrag umfasst. Grundsätzlich ist es auch möglich, Physiotherapie als Selbstzahler ohne Rezept in Anspruch zu nehmen – sprich uns gerne darauf an.
Wie lange dauert deine Behandlung?
Eine reguläre Behandlungseinheit dauert in der Regel zwischen 20 und 25 Minuten, je nach verordneter Therapieform und deinem individuellen Behandlungsplan können auch Doppeltermine sinnvoll sein. Das besprechen wir individuell.
Habe ich jedes Mal einen anderen Therapeuten?
Nein, in der Regel versuchen wir, dir einen festen Therapeuten / eine feste Therapeutin zuzuordnen, damit deine Behandlung möglichst kontinuierlich und persönlich begleitet wird. Je nach Terminverfügbarkeit, Therapieform, Urlaubs- oder Krankheitsvertretung kann es jedoch vorkommen, dass dich zwischendurch ein Kollege / eine Kollegin behandelt. Dabei stimmen wir uns natürlich untereinander ab, damit deine Therapieziele und der bisherige Behandlungsverlauf berücksichtigt werden. Und wenn die Chemie einmal nicht stimmt? Das kann vorkommen – wichtig ist, dass du dich bei uns wohlfühlst und Vertrauen in die Behandlung hast. Sprich uns bitte offen darauf an. Wir suchen gemeinsam nach einer guten Lösung und versuchen, dir nach Möglichkeit eine andere Ansprechperson aus unserem Team zu vermitteln.
Ich bin nicht so sportlich und habe Hemmungen, mich auszuziehen – ist das ein Problem?
Nein, das ist überhaupt kein Problem. Wir sind da, um dir zu helfen und nicht, um dich zu bewerten. Du musst nicht sportlich sein, um mit Physiotherapie zu beginnen, und du sollst dich bei uns jederzeit wohl und respektiert fühlen. Für die Untersuchung oder Behandlung muss nur die Körperregion zugänglich sein, die wir behandeln möchten. Wir erklären dir vorher jeden Schritt und berücksichtigen deine persönlichen Grenzen. Wenn du dich bei etwas unwohl fühlst, sprich uns bitte offen darauf an – gemeinsam finden wir eine angenehme Lösung.
Was ist eine Blankoverordnung?
Eine Blankoverordnung ist eine besondere Verordnung für Physiotherapie, bei der deine Ärztin oder dein Arzt zwar die Diagnose und das Heilmittel festlegt, wir als Physiotherapiepraxis aber innerhalb der gesetzlichen Vorgaben eigenständig über die genaue Auswahl, Kombination und Häufigkeit der Behandlung entscheiden können. Dadurch lässt sich die Therapie stärker an deinen Beschwerden und deinem Therapieverlauf ausrichten. Ob eine Blankoverordnung möglich ist, hängt unter anderem von der Diagnose, den gesetzlichen Regelungen und deiner Krankenkasse ab. Die Blankoverordnung wird zum jetzigen Zeitpunkt nur für Schultererkrankungen ausgestellt. Wir erklären dir gerne, was in deinem Fall gilt – eine individuelle Prüfung können wir aber erst anhand deiner Verordnung und Versicherungsdaten vornehmen.
Darfst du trotz Schmerzen kommen?
Ja, Physiotherapie wird häufig gerade dann eingesetzt, wenn Schmerzen bestehen. Unser Team geht individuell und sensibel auf deine Situation ein. Sollten deine Beschwerden jedoch akut zunehmen, du Fieber haben oder dich generell unwohl fühlen, empfehlen wir dir, vorher deine Ärztin oder deinen Arzt aufzusuchen und uns vorab telefonisch zu kontaktieren. Wir beraten dich dann, wie wir am besten vorgehen. Mit akuten grippalen oder Magen-Darm-Erkrankungen sagst Du Deinen Termin bitte ab und wir sehen uns, wenn Du wieder gesund bist. 🙂
Was passiert, wenn du einen Termin absagen musst?
Wir bitten dich, Termine, die du nicht wahrnehmen kannst, so früh wie möglich – mindestens 24 Stunden im Voraus – abzusagen. So können wir den frei gewordenen Termin an andere Patientinnen und Patienten vergeben. Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen stellen wir Dir eine Ausfallgebühr in Rechnung. Bitte ruf uns rechtzeitig an (gern auch auf den AB sprechen) oder schreib uns eine E-Mail.
Bereit für deinen ersten Schritt zur Besserung?
Wir freuen uns auf dich! Vereinbare noch heute deinen Termin – telefonisch, per E-Mail oder besuche uns direkt in einer unserer Praxen in Nahe. Unser freundliches Team beantwortet dir auch vorab gerne alle offenen Fragen.
